Přepis: K věci Štěpánky Duchkové - rozhovor s Tomášem Jánem

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Do pořadu K věci dnes přišel ředitel Centra sociálních služeb Praha Tomáš Ján. Dobrý den.

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Dobrý den.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Pane řediteli, vaše centrum provozuje Centrum RIAPS, pražskou Linku důvěry a jedna z činností, taková jako nejsilnější, kterou mám já s vámi spojenou, je pomoc bezdomovcům. A vy tento týden rozjíždíte kampaň, která se jmenuje Ulice není moje volba. Chcete upozornit na tu problematiku lidí bez domova. Jak konkrétně taková kampaň může bezdomovcům pomoci?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Tak my jsme tu kampaň rozjeli z jednoho prostého důvodu. Z praxe se, jsme se setkali s určitými problémy, které veřejnost vnímá v souvislosti s bezdomovectvím.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Má, máte na mysli takové ty problémy, kdy lidé nemají bezdomovce rádi, nechtějí s nimi jezdit v MHD, vadí jim, že bezdomovci páchnou, vadí jim, že všude jsou. A to je tedy to, s čím chcete bojovat? Chcete ukázat jinou tvář těch bezdomovců?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Ano. Ano, to je to, co, na co chceme upozornit, že přesto, že ti lidé, lidi nás obtěžují třeba tím zápachem, že jsou v zimě v tramvajích, tak to přece oni chrání svůj vlastní život. A my chceme upozornit veřejnost na to, že jsou to stále lidé, i když jsou to bezdomovci. A že je potřeba trošku tolerance, empatie, aby ti lidi mohli vůbec tu zimu přežít. Setkáváme se i s arogancí vůči našim zaměstnancům, to je potřeba také říci, také je potřeba na to upozornit, že ti naši pracovníci se pohybují v prostředí těch bezdomovců dnes a denně, je to nepříjemná práce a nejsou za to vůbec dobře placeni, ohodnocení je velmi špatné. A za tu práci si zaslouží úctu. Tak na to chceme upozornit.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
V předvolebních kampaních, v komunálních volbách, tam se často objevují hesla, taková vyčistíme Prahu od bezdomovců a pryč s bezdomovci. Jak na tyto výkřiky vy nahlížíte? To pro vás musí být asi trochu utrpení to číst?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Mně naskakuje husí kůže. Protože si vždycky představím, když slyším takové heslo: Vyčistíme Prahu od bezdomovců. Co s nimi uděláme? A opravdu mě jímá hrůza při těch představách. My tu Prahu nechceme takto vyčistit, my chceme těm lidem poskytnout sociální služby, nízkoprahové i vyšší. Chceme jim poskytnout přístřeší, jídlo, oblečení a hlavně chceme na ně působit sociální prací tak, aby se mohli vrátit zpátky do života. A že to funguje, to vidíme my v rámci našeho programu Z ulice do bytu.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
A ještě k té kampani. Jakou formou se s ní po Praze budeme od tohoto týdne setkávat?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Tak jsou to billboardy, jsou to plakáty, rollapy, to je asi to nejviditelnější. Ty rollapy se budou v průběhu kampaní měnit, ty nápisy na nich. Ze začátku to je jenom jméno a věk popřípadě počet let, kdy ten člověk je na ulici a potom k tomu budou přibývat další hesla tak, abysme burcovali tu veřejnost, aby se u tuto problematiku minimálně trošku zajímala. Potom budou i další doprovodné akce, jak je koncert pro veřejnost...

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ten bude kdy?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Ten bude 2. 11. na Karlově náměstí v odpoledních hodinách a potom budeme ještě dělat výstavu fotografií s příběhy těch bezdomovců. To je mobilní výstava, ta bude na několika místech v Praze. V současné době je na Magistrátu hlavního města Prahy v zastupitelském sále a pak bude na chodbách, potom bude na hlavním nádraží a tak dále.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Bylo těžké domluvit se s těmi vašimi klienty, s lidmi bez domova, na tom, aby vám poskytli ten příběh, aby, aby byli ochotni se stát tváří takové kampaně?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Nebylo to vůbec, vůbec problém, protože my s těmi lidmi pracujeme několik let, takže je velmi dobře známe, důvěru k nim, oni k nám mají a někteří, kteří si prošli tím programem Z ulice do bytu, tak velmi rádi ten svůj příběh zveřejní, že ta cesta zpátky je. A na to oni chtějí ukázat.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Kolik je aktuálně v Praze bezdomovců? Jaká jsou ta poslední čísla?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Ty počty se téměř nemění. V současné době bychom mohli říct, že je 4,5 tisíce bezdomovců, ale musíme počítat s tím, že bezdomovec je i ten, kdo bydlí na ubytovně, noclehárně, v azylových domech. Ale těch zjevných, kteří se pohybují na ulicích, je tak 1500.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Naším hostem je ředitel Centra sociálních služeb Praha Tomáš Ján. Pane řediteli, pomalu se blíží zima, což je pro lidi, o kterých dnes mluvíme, velmi kritické období, už jste o tom hovořil na začátku. Ta zimní opatření obvykle začínají 1. 12. Budou se ta letošní opatření nějak lišit od loňského roku? Plánujete něco nového?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Co se týče služeb, tak neplánujeme nic nového, to co, to co v zimních opatřeních děláme, tak je dostačující, nebo aspoň my to tak vnímáme. Jenom se liší počty nasmlouvaných nocleháren. V současné době máme aktuální stav, který je celoročně k dispozici, máme 250 míst navíc. Doufáme, že to bude stačit. Po loňské zimě jsme přesvědčeni, že ano. Pokud náhodou počasí nám přát nebude, tak jsme samozřejmě připraveni postavit vyhřívané stany tak, abychom poskytli nocleh a teplo všem, kteří o to projeví zájem.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ty stany by stály kde?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Ty stany by stály pravděpodobně zase u Naděje, u Florence a potom máme novou noclehárnu v Michli, takže pravděpodobně i tam na v tom prostranství, které máme k dispozici.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
A ta michelská noclehárna nabízí kolik lůžek...

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
100.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
100 lůžek.

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Ta nabízí 100 lůžek a dalších 150 bychom postavili do stanu.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
A pak jsou také takové ty ubytovny, jak se tam sedí celou noc. To také provozujete?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Tak to jsou velmi provizorní, provizorní noclehárny. A to se většinou dělá z denních center, která jsou k dispozici a to je opravdu, to sezení je opravdu velmi nouzové, takže to by se používalo potom při těch stanech v tom samém období.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ale když jsou kruté mrazy, tak i sezení dobré.

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Je to asi, je tam aspoň teplo. Přesně tak.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
A i na židli se dá spát.

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Samozřejmě my těm lidem nenabízíme jenom ten nocleh, ale i nějaké, nějakou stravu a výměnu oblečení, popřípadě i možnost se třeba vykoupat.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Lidé bez domova často mívají jediného spojence, a to je pes. Oni s nima ale do těch vašich ubytovacích zařízení nesmí. Jak se to řeší? Kam toho psa oni dají, když jsou kruté mrazy?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Oni, pokud mají psa, tak do těchto nocleháren a do těch stanů nechodí, protože...

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Už automaticky vědí...

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Automaticky, oni to ví, že prostě my je tam vzít nemůžeme, je to z prostýho důvodu, nevíme, jestli ten pes je očkován nebo není očkován. Kdyby někoho pokousal, tak prostě je problém a abychom stavěli nějaké kotce, tak na to opravdu Praha peníze nemá.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Návštěvníci nocleháren musí být střízliví, ale například v Sokolově, tam je ubytovna pro bezdomovce, kde je pravidlo, že když má bezdomovec v krvi nejvýše 1 promile a chová se slušně, tak tam může být. Co si o tom myslíte?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Tak my máme loď Hermes jako noclehárnu, ale je to plavidlo, je to dřevěná loď, tak tam ty bezpečnostní předpisy jsou mnohem přísnější. Jinak samozřejmě i my to děláme v zimních opatřeních v těch noclehárnách, že tolerujeme určité množství alkoholu, pokud ten člověk není agresivní, neubližuje sobě ani ostatním, tak ho samozřejmě přijmeme a službu poskytneme.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Naším hostem je ředitel Centra sociálních služeb Praha Tomáš Ján. Vaše centrum provozuje i pražskou Linku důvěry a centrum RIAPS, jak už jsem říkala v úvodu. A vy máte letos velkou oslavu, čtvrt století už funguje RIAPS i pražská Linka důvěry. Pane řediteli, jak se za těch 25 let změnily problémy lidí? To, co chtěli po vás řešit před 25 lety, je jiné než to, co chtějí dnes?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Tak to, co mi říkali kolegové z těch dvou středisek, tak v podstatě se ani problematika ani skladba klientů nemění. V podstatě lidé volají, protože jsou nějakým způsobem mají pocit, že jsou ohroženi, třeba ztrátou zaměstnání, rozpadem vztahu, dluhem, neshodách v rodině. Takže ty problémy jsou pořád stejné jako byly před 25 lety.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
A kolik volalo lidí před 25 lety denně a kolik volá dnes?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Tak ty statistiky před 25 lety nemáme, ale v současné době můžu říct, že na pražskou Linku důvěry volalo v loňském roke, roce 16 tisíc lidí, nebo 16 tisíc hovorů jsme uskutečnili. Ta Linka důvěry také před 25 lety nebyla nonstop, dneska je nonstop. Dneska poskytujeme i chatové poradenství. Poskytujeme i poradenství i po mailu, takže těch, těch klientů, kteří, které přijímáme, je mnohem víc než bylo určitě před těma 25 lety. A to samé se týká i RIAPSu.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Jak těch 25 let oslavíte? Co vás čeká? Respektive, co nás čeká všechny? Protože to budeme určitě slavit s vámi.

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Tak ty oslavy už proběhly. Ta, ta hlavní oslava už proběhla minulý týden a pojali jsme to jako setkání bývalých, současných pracovníků obou středisek, takže proběhla jakási odborná konference z části a potom víceméně takové přátelské vzpomínání, výměna zkušeností na obou problematikách.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
No a pro veřejnost něco budete dělat?

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Pro veřejnost budeme vydávat nějakou publikaci, která se v současné době připravuje. Vzhledem k tomu, že jsme měli problémy a velkou práci s kampaní Ulice není moje volba, tak se ta publika odsouvá na začátek příštího roku.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Pane řediteli, děkuji, že jste přišel do pořadu K věci. Na shledanou.

Tomáš JÁN, ředitel Centra sociálních služeb Praha
--------------------
Já taky děkuji. Na shledanou.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Hezký zbytek dne, milí posluchači, ve společnosti Českého rozhlasu Region. Na shledanou.

Autorizovaným dodavatelem doslovných elektronických přepisů pořadů Českého rozhlasu je NEWTON Media, a.s. Texty neprocházejí korekturou.